A cégedre szabott digitálismarketing — stratégia, ami működik. 🤯
A digitális marketing fejlesztéséhez pontosan kell tudnod, ki a legideálisabb célközönséged és hogyan tudod őket rávenni a stratégiailag fontos lépésekre.
Foglalj időpontot és tervezzük meg közösen az értékesítési útvonalad! 👇
2x6 óra
workshop
95%
elégedettség
3-6
résztvevő
10 éves
tapasztalat
Már csak pár időpont maradt! HAMAROSAN zárjuk a jelentkezést!
Nap
Óra
Perc
Másodperc
Mire jó a Customer Value Journey? 🤔
A Customer Value Journey egy a DigitalMarketer által fejlesztett módszertan, amely 8 lépésben mutatja be, milyen útvonalat jár végig a célcsoportod, amíg érdeklődője, vevője, visszatérő vásárlója, majd önkéntes promotere lesz a cégednek.
Nem csak modellezük ❌
Minden lépéshez meghatározzuk azokat a digitálismarketing-eszközöket, amelyekkel a legnagyobb eséllyel érhetsz el konverziót a vásárlói döntéshozás adott szakaszában legnagyobb eséllyel érhetsz el konverziót a vásárlói döntéshozás adott szakaszában.
A cégedre szabott digitálismarketing-útmutatót,
benne felsorolva, hogy milyen marketingeszközökkel, milyen csatornákon, kiknek és mit kell kommunikálnod, hogy az érdeklődők, leadek, feliratkozók, vásárlók, ügyfelek, visszatérő vevők és önkéntes promoterek száma fokozatosan növekedjen.
Priorizált to-do listát,
feltárjuk a jelenlegi eredménycsökkentő problémákat, majd egy fontossági sorrendet állítva akciótervet készítünk. Így lépésenként haladva, költséghatékonyan javíthatod a marketinged teljesmítényét.
Részletesen kidolgozott Buyer Personákat,
amelyek pontosan leírják a legideálisabb célközönséged. Ezeket ráadásul nemcsak a marketing, hanem az értékesítés, az ügyfélszolgálat, sőt a termékfejlesztés dolgát is megkönnyítik.
Kerülendő eszköz- és csatornalistát.
Komoly tévhit, hogy minden létező csatornán és eszközzel kommunikálnod kell. Feltárjuk, hol található meg a célközönséged és célzottan nekik készítünk kampányokat, tartalmakat. Így nem kell olyan felületeken pénzt és időt fecsérelned, ami jó eséllyel nem térül meg.
Mit kapsz még az azonnal használható és kivitelezhető digitálismarketing-stratégián túl?
- Részletesen kidolgozott, pontosan megfogalmazott problémák és vágyak mentén felépített Buyer Personákat.
- Jobb és jobban kommunikálható értékajánlatokat.
- Következetesen felépített értékesítési útvonalat, ezáltal több visszatérő ügyfelet.
- Pontosabban célozható kampányötleteket, ezzel kevesebb olyan költést, amihez nem kapcsolódik eredmény.
- Kevesebb lemorzsolódó érdeklődőt, így magasabb megtérülést.
- Több ajánlást – akár önkéntes alapon, akár ajánlói kampányok révén.
Hogyan lesz saját digitálismarketing-stratégiám?
1. lépés
A jelentkezési űrlap kitöltésével időpontot foglalhatsz a workshopra.
Ezzel egy időben küldünk egy projektindító briefet, amiben felmérjük, hol tart a céged digitális marketingben és egy igényfelmérő lapot, amelyben jelezheted a worshoppal kapcsolatos egyedi kéréseket.
2. lépés
A brief kitöltése
Kérheted munkatársaid segítségét, hogy minél széleskörűbb anyagot kapjunk.
3. lépés
Megérkezel a workshopra – akár egyedül, akár többedmagaddal.
A kávéról, innivalóról, étkezésről és brain snackekről mi gondoskodunk. Te csak helyezd magad kényelembe és érezd jól magad, amíg közösen letesszük az eredményorientált marketinged alapjait.
4. lépés
Az ügyfélútvonal-tervező workshop végeztével mik a következő lépések a céged digitális marketingjének fejlesztésében.
Ezután elküldjük neked az elkészült Customer Value Journey-d digitalizált formában.
Igazi áttörés volt a marketingünkben az ügyfélútvonal-tervezés.
A workshop eredményeként összeállt 2 célcsoport is, akikre a legkifizetődőbb fókuszálnunk, valamnint az, hogy milyen értékajánlatokat fogalmazzunk meg feléjük. Ezután leadgyűjtő csalikat, valamint tartalmi és fizetett hirdetéseket tudtunk indítani, amelyek kifejezetten hatásosak ügyfélszerzés tekintetében azóta is. Szívből és őszintén ajánlom Szabolcsékat, ha szeretnél sokkal eredményesebb marketingstratégiát a vállalkozásod számára és szeretnél több és jobb ügyfelekkel együtt dolgozni.”
Kovács Balázs
K&K Tudatos Könyvelés, ügyvezető
A Krelab ügyfélútvonal tervező workshop belobbantotta a kreatív gondolatokat
Jobban megértettük, hogy hogyan gondolkodnak az ügyfeleink. A Futár.hu korábban nem végzett tudatos marketinget és ez a típusú gondolkodás teljesen hiányzott a cégből. A Krelab türelmesen, szakértő módon segítette a fejlődésünket és profi módon hozta felszínre azokat az információkat, amire szükségük volt. A Krelabbal azóta is folyamatosan együtt dolgozunk a worksohopon megalapozott startégia megvalósításán. Nagyon örülök, hogy segítetek bennünket egy erősebb és gyorsabban növekvő céget építeni.
Takács Mihály
Futár.hu, CEO
Kinek szól a workshop
Cégvezetőknek,
akik felismerték, hogy következetes digitális marketing nélkül körhátrányban vannak az online térben tudatosan kommunikáló és kampányoló konkurensekkel szemben.
Vagy épp azzal akarnak behozhatatlan előnyt kovácsolni, hogy ebben is megelőzik a konkurenciát.
Marketingvezetőknek,
akik tudják, hogy a szakmájuk annyira sokrétű, hogy egyszerűen lehetetlen minden ágazatában profinak lenni.
Mégis szeretnék 100%-ban kihasználni az digitális marketing lehetőségeit – ezzel nemcsak lenyűgözve a munkaadókat, de megismerni az online marketing eddig kevésbé használt elemeit.
Cégvezetőknek,
akik szeretnék akár saját, akár ügyfeleik marketingjét sallangmentesen, célorientáltan, a potenciális megtérülésre fókuszálva fejleszteni.
Mert nincs havi 10 milliós marketingbüdzséjük, ezért létfontosságú a pontos célmeghatározás és az eredményfókuszú megvalósítás.
Neked való, ha…
- … nyitott vagy az új ötletekre és szeretnél kitűnni a piacodon;
- … jól bírod az építő kritikát és ahelyett, hogy magadra vennéd, inkább az előnyödre fordítod;
- … ha már tudod, hogy a marketing nem költség, hanem befektetés;
- … ha szívesen szánsz több időt a tervezésre, hogy aztán megspórold magadnak a tűzoltást és a kapkodást.
NEM neked való, ha…
- … ha a változás szótól is feláll a szőr a hátadon és inkább másokat követve haladsz az úton;
- … ha rosszul viseled az építő kritikát, magadra veszed és csak azért is a korábbi kérdőjeles megoldásokra támaszkodsz;
- … ha nem szívesen költesz marketingre, költségként, szükséges rosszként tekintesz rá;
- … ha egyszerre mindent is akarsz, emiatt a folyamatok futása közben folyamatos tűzoltás és ad hoc feladatok viszik az időt és a pénzt.
Ki tartja a workshopot?
Jasik Szabolcs idén 10 éve rajzolgatja az egyre kiismerhetetlenebb online marketing térképét. Pályáját kreatív szövegíróként kezdte, majd dolgozott online marketingesként és tartalommenedzserként is.
Olyan márkák csapatát erősítve, mint a Kreatív Kontroll marketingügynökség vagy a Szerencsejáték Zrt. De számos kis- és középvállalkozás digitálismarketing-stratégiájának kidolgozásában és megvalósításában segített már.
És hogy minden együttműködés siker volt-e? Bárcsak…
Azok a projektek azonban, ahol egymást megértve, igazi csapat alakult ki, egytől-egyig olyan eredményeket értek el, amelyekre minden résztvevő büszke lehet.
Akikkel dolgoztam:
Az ügyfélútvonal-tervezés lépései
Az alábbiakban bővebben is kifejtjük, hogyan épül fel és mitől működik az ügyfélútvonal. Illetve hogyan spórol neked egyre többet és többet, miközben folyamatosan új vevőket hoz, a meglévőeket pedig újravásárlásra ösztönzi.
1. lépés
Felfigyelnek rád
Ez történhet hirdetések, Google-keresések, blogcikkek, közösségimédia-posztok vagy ajánlások útján is – és még számtalan felületen. Ezen a ponton olyan (top-offunnel) tartalmakat kell gyártanunk, amelyek informálják és/vagy szórakoztatják a problémetudatukkal már szembesülő potenciális vevőidet.
2. lépés
Elköteleződnek a márkád iránt
Ez történhet hirdetések, Google-keresések, blogcikkek, közösségimédia-posztok vagy ajánlások útján is – és még számtalan felületen. Ezen a ponton olyan (top-offunnel) tartalmakat kell gyártanunk, amelyek informálják és/vagy szórakoztatják a problémetudatukkal már szembesülő potenciális vevőidet.
3. lépés
Feliratkoznak
Ha az első interakciók mentén bizalom és izgatottság alakul ki célközönséged és a márkád között, az érdeklődőkből könnyen feliratkozókat konvertálhatunk. Bekövetik a közösségi oldalaidat, regisztrálnak a weboldaladon, esetleg feliratkoznak a hírleveledre. A kulcs, hogy ajánljunk valami értékeset (csalitermék) nekik ezért cserébe – lehetőleg ingyen, vagy nagyon alacsony összegért.
4. lépés
Vásárolnak tőled
Ha a csalitermék talált (választ vagy megoldást adott fontos kérdésekre, problémákra), a feliratkozó jó eséllyel megveszi a terméked, megrendeli a szolgáltatásod. A legjobb módszer, ha ilyenkor egy nagy értékű, alacsony kockázatú belépőterméket ajánlasz neki. (A profitod nem ebből lesz.)
5. lépés
Izgatottá válnak a kapott értéktől
Ez történhet hirdetések, Google-keresések, blogcikkek, közösségimédia-posztok vagy ajánlások útján is – és még számtalan felületen. Ezen a ponton olyan (top-offunnel) tartalmakat kell gyártanunk, amelyek informálják és/vagy szórakoztatják a problémetudatukkal már szembesülő potenciális vevőidet.
6. lépés
Még többet vásárolnak
A belépőtermék okozta hype-ra felülve upsellekkel, cross-sellekkel és vissza nem térő egyedi ajánlatokkal növelheted a kosárértéket. Ezen a ponton maximalizálhatod a profitot és kötelezheted el végleg a vevődet.
7. lépés
Megosztják a véleményüket a márkádról
Az elégedett ügyfél imád a sikeréről beszélni. Ezen a ponton érdemes tehát célzottan véleményt kérni tőlük. Az így szerzett visszajelzéseket pedig felhasználhatod az ügyfélútvonalad első lépéseiben, a figyelemfelkeltő fázisban.
8. lépés
Önként ajánlanak másoknak
Miután a hűséges vásárlóid újra és újra visszatérnek a kasszádhoz, elkötelezett máranagyköveteid lesznek. (Ahogyan például az Apple-felhasználók.) Ekkor már önként ajánlják a márkád a potenciális vevőidnek – így csökkentve az újvevő-szerzésre fordítandó költségeidet.
A pontosan és jól megtervezett ügyfélútvonal tehát nemcsak eredményesebb, de hosszú távon költséghatékonyabb is lesz. Ráadásul egy folyamatosan fejleszthető és alakítható digitálismarketing-stratégiát kapsz, ami akár hosszú évekig leveheti a válladról a marketingtervezés terheit.
Már csak pár időpont maradt! HAMAROSAN zárjuk a jelentkezést!
Nap
Óra
Perc
Másodperc
Mi a következő lépés?
1. lépés
Töltsd ki az űrlapot.
2. lépés
Szabi felhív a brief beérkezését követően egyeztetés céljából.
3. lépés
Egy online meeting keretein belül megismerjük egymást.
4. lépés
Kapsz egy email összefoglalót, sablonokkal, hogy felkészülten érkezhess. Ebben az emailben lesz egy időpont foglaló link is, ahol a még szabad időpontok közül, kiválaszthatod a neked legmegfelelőbbet.
Foglalj időpontot
és tervezzük meg együtt az ügyfélútvonalad.
Milyen eszközöket tudsz hatékonyabban bevonni a vállalkozásodba a workshop után?
Miután kézhez kaptad a kidolgozott personáid és a kifejezetten rájuk szabott ügyfélútvonalat – tehát a digitálismarketing-stratégiád –, ezeket bármikor tovább tudod adni egy kivitelezőnek, aki megvalósítja.
Sőt, a Krelabot éppen azért hoztuk létre, hogy ne kelljen messzire menned a megvalósításért. Ügynökségünk készséggel és azonnal segít neked a megvalósításban az alábbi területek mindegyikén – akár önállóan, akár profi alvállalkozók bevonásával.
SEO-audit és kulcsszókutatás
Miután kézhez kaptad a kidolgozott personáid és a kifejezetten rájuk szabott ügyfélútvonalat – tehát a digitálismarketing-stratégiád –, ezeket bármikor tovább tudod adni egy kivitelezőnek, aki megvalósítja.
Tartalommenedzsment
Ha nincs cégen belül embered rá, te pedig nem szeretnél tartalmilag, formailag és technikailag is minőségi tartalmak gyártásával, publikálásával és terjesztésével foglalkozni, ezt mind átvesszük tőled. Neked csak a gyümölcsét kell leszüretelned.
Social media management
Nyűgnek érzed a közösségi médiában való napi aktív kommunikációt és a hozzászólásokra, üzenetekre érkező reakciók megválaszolását? És akkor a tartalomötletek kidolgozásáról, a szövegírásról és a grafikai munkáról még nem is beszéltünk. Ezeket is átvállaljuk.
Hirdetéskezelés
Ha nem szeretnél hirdetési szövegek és vizuálok elkészítésével, valamint a hirdetési rendszereid folyamatos bütykölésével foglalkozni, és szakértő kollégád sincs ezen a területen, a hirdetéskezelést is átvesszük tőled.
Digitáliskampány-menedzsment
A megtervezett kampányokat a gyakorlatba is átültetjük. Neked nem kell szövegírással, grafikai feladatokkal, fotózással és videózással bíbelődnöd. Mindent elkészítünk neked, beleértve a hirdetéseket, landing oldalakat, automatizált e-mail-kampányokat és így tovább.
